Binnen onze organisatie en ons programma gelden de universele patiëntenrechten.

Deze rechten vormen de basis van een veilige en respectvolle zorgrelatie. Ze omvatten onder andere het recht op duidelijke informatie, privacy, zelfbeschikking (toestemming geven of weigeren), inzage in je dossier, goede zorg en de vrijheid om je zorgverleners te kiezen.

Deze rechten zijn vastgelegd in wetgeving zoals de WGBO (Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) in Nederland en de Patiëntenrechtenwet in België. De overheid ziet erop toe dat deze rechten worden nageleefd en dat discriminatie wordt voorkomen.

• Recht op informatie:
  je krijgt duidelijke uitleg over je gezondheid, behandeling, keuzes en mogelijke gevolgen.
  
  
• Recht op toestemming:
  onderzoek of behandeling vindt alleen plaats met jouw toestemming; je mag altijd “nee” zeggen.
  
  
• Recht op zelfbeschikking:
  je bepaalt zelf wat er met je lichaam en behandeling gebeurt, inclusief het weigeren van zorg.
  
  
• Recht op privacy:
  jouw medische gegevens zijn vertrouwelijk en worden niet zonder toestemming gedeeld.
  
  
• Recht op inzage en correctie:
  je kunt je dossier inzien, kopiëren en fouten laten aanpassen.
  
  
• Recht op goede zorg:
  je hebt recht op kwalitatieve en respectvolle zorg.
  
  
• Recht op keuzevrijheid:
  je kiest zelf je zorgverlener en apotheek.

Internationale kwaliteitsnormen en Europese standaarden

Rebuild Yourself ontvangt cliënten uit verschillende landen, waaronder Nederland, België en andere Europese landen. Daarom streven wij ernaar onze dienstverlening in te richten volgens internationaal erkende kwaliteits-, privacy- en governanceprincipes die aansluiten bij Europese standaarden.

Voor cliënten uit de Europese Unie is het relevant te weten dat de Europese Richtlijn Grensoverschrijdende Gezondheidszorg (Richtlijn 2011/24/EU) onder bepaalde voorwaarden mogelijkheden biedt voor vergoeding van zorg die buiten het eigen land wordt ontvangen. Cliënten wordt geadviseerd hierover vooraf contact op te nemen met hun zorgverzekeraar of bevoegde instantie.

Rebuild Yourself:

• werkt volgens kwaliteitsprocedures die zijn gebaseerd op internationaal erkende zorg- en veiligheidsnormen;
• laat financiële processen onafhankelijk controleren door gekwalificeerde accountants in Cambodja en, waar van toepassing, Europese/Nederlandse registeraccountants;
• hanteert privacy- en gegevensbeschermingsprocedures die aansluiten bij de uitgangspunten van de AVG/GDPR;
• staat open voor onafhankelijke kwaliteitsbeoordelingen en inspecties, met volledige inachtneming van de privacy en vertrouwelijkheid van cliënten;
• werkt samen met medische professionals, zorginstellingen en partners in Cambodja en Europa;
• streeft naar maximale transparantie, cliëntveiligheid en professionele verantwoording.

Deze uitgangspunten vormen een aanvulling op de universele patiëntenrechten die binnen onze organisatie worden gerespecteerd.